Adatvédelmi irányelvek

Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató (a továbbiakban a „Tájékoztató”) célja, hogy a www.duckinger.hu honlap (a továbbiakban a „Weboldal”) látogatójaként, illetve a Weboldalon nyújtott szolgáltatások igénybevevőjeként (a továbbiakban, mint „érintett”) a Weboldalon megadott személyes adatok kezeléséről az érintettek megfelelő tájékoztatást kapjanak.

A Tájékoztató az irányadó magyar és Európai Uniós jogszabályokra figyelemmel készült, így különös tekintettel a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló Európai Parlament és a Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelet (a továbbiakban: „GDPR”), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (a továbbiakban „Infotv”) rendelkezéseire.

1. Fogalmak
   • adatkezelés: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
   • az adatkezelés korlátozása: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
   • adatkezelő: a 3. pontban megnevezett személy, egyebekben az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
   • érintett: azonosított vagy azonosítható természetes személy;
   • személyesadat: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
   • egészségügyiadat: egy természetes személy testi vagy pszichikai egészségi állapotára vonatkozó személyes adat, ideértve a természetes személy számára nyújtott egészségügyi szolgáltatásokra vonatkozó olyan adatot is, amely információt hordoz a természetes személy egészségi állapotáról;
   • személyes adatok különleges kategóriái: faji vagy etnikai származásra, politikai véleményre, vallási vagy világnézeti meggyőződésre vagy szakszervezeti tagságra utaló személyes adatok, valamint a genetikai adatok, a természetes személyek egyedi azonosítását célzó biometrikus adatok, az egészségügyi adatok és a természetes személyek szexuális életére vagy szexuális irányultságára vonatkozó személyes adatok;
   • adatfeldolgozó: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
   • címzett: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e;
   • harmadikfél: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
   • felügyeletihatóság: a GDPR 51. cikkének megfelelően létrehozott hatóság.
2. Adatkezelés során követett alapelvek

Az adatkezelés folyamata során alábbi alapelvek betartására különös figyelmet fordítunk:

1. Az Adatkezelő személyes adatokat jogszerűen és tisztességesen, valamint az érintettek számára átláthatóan kezeli.
2. Az Adatkezelő személyes adatokat csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból gyűjt és azokat nem kezeli e célokkal össze nem egyeztethető módon.
3. A gyűjtött és kezelt személyes adatok az adatkezelés céljai szempontjából megfelelőek és relevánsak, valamint csak a szükségesre korlátozódnak.
4. Az Adatkezelő minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy az általa kezelt adatok pontosak és szükség esetén naprakészek legyenek, a pontatlan személyes adatokat haladéktalanul törli vagy helyesbíti.
5. Az Adatkezelő a személyes adatokat olyan formában tárolja, hogy az érintettek csak a személyes adatok kezelése céljainak eléréséhez szükséges ideig legyenek azonosíthatók.
6. Megfelelő technikai és szervezési intézkedések alkalmazásával az Adatkezelő biztosítja a személyes adatok megfelelő biztonságát az adatok jogosulatlan vagy jogellenes kezelésével, véletlen elvesztésével, megsemmisítésével vagy károsodásával szemben.
7. Az Adatkezelő

Az Adatkezelő neve:	ANABAB s.r.o.
Az Adatkezelő székhelye:	Okružná cesta 4539/92, Komárom 945 01, Szlovák Köztársaság
Adatkezelő nyilvántartási száma:	54 638 488, Nyitrai Járásbíróság, Sro részleg, 7532/N sz.
Az Adatkezeléssel érintett Weboldal:	www.duckinger.hu
E-mail elérhetőség:	[email protected]

 

4. Az Egyes adatkezelések célja és jogalapja
   • Rendelés során megadott személyes adatok

A Weboldal meglátogatása során szolgáltatásaink igénybevételéhez a rendelés során megadott személyes adatokat kapcsolatfelvételi és kapcsolattartási célra kezeljük és használjuk fel (név, e-mail cím, szállítási cím, telefonszám), melynek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az érintettel kötött szerződés teljesítése, illetve az érintettel megkötendő szerződést megelőzően az érintett kérésére szükséges lépések megtétele.

A személyes adatok kezelésének időtartama e körben a megrendelés teljesítését követő egy év.

• Számla kiállításához szükséges személyes adatok

Megrendelést követően minden esetben kötelesek vagyunk számlát kiálltani. A személyes adatok (név, számlázási cím) kezelésének célja ebben az esetben az Adatkezelő jogi kötelezettségének – a bizonylati rend követésének – teljesítése, jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja, azaz a jogszabály kötelező rendelkezése alapján folytatott adatkezelés. Az adatkezelést elrendelő jogszabály ebben az esetben a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (a továbbiakban: „Sztv”) 165.§ (1) bekezdése.

A személyes adatok megőrzésének ideje az Sztv. 169.§ (1) bekezdése alapján 8 év.

• Hírlevél feliratkozás

A GDPR 6. cikk (1) bekezdésének a) pontja, azaz az érintett előzetes hozzájárulása alapján, amennyiben az érintett e célra megadta az e-mail elérhetőségét, időközönként szezonális ajánlatokat és akciókat, érdekességeket tartalmazó hírlevél kerül számukra kiküldésre.

Az e célból rögzített e-mail címek megőrzési ideje a hírlevélről való leiratkozásig tart.

• Panaszkezelés

Amennyiben a megrendelést követően a termékeinkkel vagy eljárásunkkal kapcsolatosan fogyasztói panasz érkezik be hozzánk, úgy a panasszal kapcsolatban a foygasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (a továbbiakban: „Fgytv”) alapján kötelesek vagyunk jegyzőkönyvet felvenni és az ilyen panaszt megfelelően kivizsgálni és kezelni.

A Fgytv. vonatkozó 17/A.§ (7) bekezdése alapján a panaszügyintézéssel kapcsolatosan keletkezett iratanyag megőrzési ideje 3 év.

5. A személyes adatok címzettjei
   • Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során jogosult adatfeldolgozót igénybe venni. Munkánkat az alábbi adatfeldolgozók segítik:
     • SuperFaktura, s.r.o. (székhelye: Pri Suchom mlyne 6 811 04 Bratislava; cégjegyzékszáma:
       46655034 a č. 81403/B Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
     • cz, s.r.o. (székhelye: Na Zderaze 1275/15, 120 00 Praha 2; cégjegyzékszáma: 02762943 a C 223183 Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
     • MAGYAR POSTA ZRT. (székhelye: 138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; cégjegyzékszáma:01-10-042463 Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
     • EURObilance, s.r.o. (székhelye: Eötvösa 43/7 , 945 01 Komárno cégjegyzékszáma: 47941642 a 38012/N Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
     • Websupport s. r. o. (székhelye: Karadžičova 12 , 821 08 Bratislava cégjegyzékszáma: 36 421 928 a 63270/B Törvényszék nyilvántartásában vezetve)
   • Annak érdekében, hogy a Weboldalon keresztül leadott megrendeléseket minden esetben hiánytalanul ki tudjuk szállítani, bizonyos személyes adatokat (név, telefonszám, kézbesítési cím) a kiszállító partnereinknek is átadjuk, ezek a következők:
     • Magyar Posta Zrt. (székhelye: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.; cg.: 01-10-042463 a Fővárosi Törvényszék nyilvántartásában vezetve; adatkezelési tájékoztató elérhető itt)

A kiszállításban közreműködő partnereink minden esetben önálló adatkezelőknek minősülnek, akik saját adatkezelési irányelveik és felelősségük szerint kezelik a részükre átadott személyes adatokat.

• Bizonyos esetekben jogosultak és kötelesek lehetünk arra, hogy a személyes adatokat az illetékes hatóságoknak továbbítsuk, amennyiben erre jogszabály vagy jogerős hatósági határozat kötelez. Az ilyen okból történő adattovábbításért Adatkezelőként nem vagyunk felelősségre vonhatóak.
• A személyes adatokat harmadik országba vagy nemzetközi szervezetek részére nem továbbítjuk.

6. A személyes adatok kezelésének időtartama
   • A személyes adatokat az adatkezelés céljának megvalósulását követően, de legkésőbb az azok megszerzését követő öt év elteltével töröljük.
   • Amennyiben a személyes adatokat az Adatkezelő jogszabályi kötelezettsége alapján vagyunk kötelesek kezelni, úgy a személyes adatokat az ilyen kötelezettséget meghatározó jogszabály által előírt adatkezelési időtartam leteltekor töröljük.
   • Amennyiben a személyes adatok jogi igényérvényesítéshez szükségesek, úgy az igény érvényesítését követően vagy az igényérvényesítés elmaradása esetén haladéktalanul töröljük azokat.
7. Az érintettek jogai
   • Az érintetteket a Weboldalon folyamatosan elérhetővé tett Tájékoztató útján tájékoztatjuk a személyes adatok kezeléséről. Érintettként emellett bármikor jogosult vagy arra, hogy az adatkezelésről tájékoztatást kérj. 
   • Az érintett kérelmére Adatkezelőként tájékoztatást adunk az érintett általunk kezelt, illetve az általunk megbízott adatfeldolgozó által kezelt adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, az adatvédelmi incidens körülményeiről, hatásairól és az elhárítására megtett intézkedésekről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Adatkezelőként kötelesek vagyunk a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 25 napon belül, közérthető formában, az érintett erre irányuló kérelmére írásban megadni a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes, ha a tájékoztatást kérő a folyó évben azonos adatkörre vonatkozóan tájékoztatási kérelmet még nem nyújtott be. Egyéb esetekben költségtérítés állapítható meg. A már megfizetett költségtérítést vissza kell téríteni, ha az adatokat jogellenesen kezeltük, vagy a tájékoztatás kérése helyesbítéshez vezetett. 
   • Az érintett kérheti, hogy a tévesen szereplő személyes adatát helyesbítsük.
   • Az érintett a jogszabályban elrendelt adatkezelések kivételével kérheti a személyes adatai törlését. Az érintettet a törlésről minden esetben tájékoztatjuk. 
   • Az érintett a GDPR 21. cikkében meghatározottak szerint tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen. 
   • Az érintett tájékoztatás, helyesbítés, törlés iránti kérelmét, valamint a személyes adatai kezelése elleni tiltakozását előterjesztheti írásban, a 3. pontban megjelölt elérhetőségek útján.
   • Az érintett kérheti, hogy személyes adatainak kezelését korlátozzuk, ha vitatja a kezelt személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy ellenőrizzük a személyes adatok pontosságát.

Az érintett kérheti, hogy személyes adatainak kezelését az korlátozzuk akkor is, ha az adatkezelés jogellenes, de az érintett ellenzi a kezelt személyes adatok törlését, és ehelyett kéri azok felhasználásának korlátozását.

Az érintett továbbá akkor is kérheti, hogy személyes adatainak kezelését korlátozzuk, ha az adatkezelés célja megvalósult, de az érintett igényli azok további kezelését jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez.

• Az érintett kérheti, hogy az érintett által rendelkezésére bocsátott és az érintett által kezelt személyes adatokat géppel olvasható formátumban részére átadjuk és/vagy azokat egy másik adatkezelő részére továbbítsuk.
• Ha az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesítjük, a kérelem kézhezvételét követően mielőbb, de legfeljebb 1 hónapon belül írásban közöljük a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén tájékoztatjuk az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a felügyeleti hatósághoz fordulás lehetőségéről. 
• Az érintett a fenti, jogainak gyakorlásával kapcsolatos nyilatkozatokat megteheti a 3. pontban írt elérhetőségek bármelyikén.

8. Jogorvoslat

Amennyiben úgy gondolod, hogy megsértettük a személyes adatok védelméhez való jogaidat, az irányadó jogszabályok szerint jogorvoslattal élhetsz a hatáskörrel rendelkező szerveknél, azaz bíróság eljárását kezdeményezheted vagy panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál.

Az Adatkezelő szlovákiai székhelyére tekintettel az érintetti panaszok elsősorban a szlovákiai felügyeleti hatósághoz nyújthatók be, melynek elérhetőségei:

Hatóság neve:	Office for Personal Data Protection of the Slovak Republic
Székhelye:	Budova Park one, Namestie 1. mája 18, 811 06 Bratislava, Slovak Republic
E-mail:	[email protected]
Weboldala:	Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Emellett magyarországi tevékenységünkre tekintettel a magyar felügyelő hatósághoz, azaz a Nemzeti Adatvédelmi- és Információszabadság Hatósághoz is fordulhatsz panaszoddal az alábbi elérhetőségek valamelyikén:

Székhely:	1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11
Levelezési cím:	1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon:	+36 (1) 391-1400
E-mail:	[email protected]
Honlap:	https://naih.hu/

• A felügyeleti hatóságokon kívül az igényt bírósági úton is jogosult vagy érvényesíteni. Az adatvédelmi perek elbírálása törvényszéki hatáskörbe tartozik, a per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint vagy az Adatkezelő székhelye szerint illetékes Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky előtt is megindítható.

Külföldi állampolgárként a lakóhelyed szerint illetékes felügyeleti hatósághoz is fordulhatsz panasszal.

9. Adatkezelési tájékoztató módosítás

A Tájékoztató módosítására vonatkozóan – amelyről az érintetteket megfelelő módon tájékoztatjuk – fenntartjuk. Az adatkezeléssel kapcsolatos információk közzététele a Weboldalon történik.

Kelt: Budapest, 2025.02.20.